Politique de confidentialité

Cette page décrit les informations que le site www.rezotherapies.com recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits. Elle ne concerne que ce que le site fait réellement.

Responsable du traitement

Association REZOTHERAPIES, 21p lotissement Saint-Sauveur la Montagne, 97115 Sainte-Rose, Guadeloupe, représentée par Marie Sagnier. E-mail : rezoth@rezotherapies.com ; téléphone : +590 690 62 45 44.

Formulaire de contact

• Informations : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet et message, ainsi que la date de votre accord.
• Finalité : répondre à votre demande. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
• Destinataires : les membres de l'équipe de l'association chargés de répondre ; le message leur est aussi transmis par e-mail.
• Durée : 36 mois après la réception, puis suppression automatique.

Demande de référencement dans l'annuaire des praticiens

• Informations : prénom, nom, fonction, commune, coordonnées (téléphone, e-mail, site, réseaux sociaux), pratiques, catégories, modes d'accueil, formation et expérience, présentation, photographie (facultative), message, date d'acceptation de la charte de référencement.
• Finalité : étudier la demande et, si elle est acceptée, publier la fiche du praticien dans l'annuaire. Base légale : la demande du praticien et son acceptation de la charte.
• Durée : le temps de l'étude ; une demande refusée est archivée puis supprimée 12 mois plus tard.

Fiches des praticiens publiées

• Informations publiées avec l'accord du praticien : nom, fonction, commune, photographie, pratiques, présentation, formation et expérience, coordonnées professionnelles qu'il a choisi de rendre publiques. Les notes internes de l'équipe ne sont jamais publiées.
• Finalité : faire connaître les praticiens du réseau. Base légale : l'accord du praticien, qu'il peut retirer à tout moment.
• Durée : tant que le praticien est référencé ; une fiche retirée est archivée puis supprimée 12 mois plus tard, avec sa photographie si elle ne sert nulle part ailleurs.

Lettre d'informations

• Informations : adresse e-mail, prénom et nom s'ils sont donnés, dates d'inscription, de confirmation et de désinscription.
• Finalité : envoyer les nouvelles de l'association. Base légale : votre consentement, confirmé par le lien reçu par e-mail. Chaque lettre permet de se désinscrire.
• Durée : tant que vous restez inscrit ; une inscription jamais confirmée est supprimée après 1 mois, une adresse désinscrite après 3 mois.

Comptes du back-office

• Réservés à l'équipe de l'association : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous une forme illisible), rôle, date de dernière connexion, code de connexion envoyé par e-mail (enregistré sous une forme illisible, valable dix minutes).
• Un journal garde la trace des modifications faites dans le back-office (qui, quoi, quand), 12 mois.
• Finalité : administrer le site en sécurité. Base légale : l'intérêt légitime de l'association. Durée : le temps de la participation à l'équipe.

Mesure d'audience

Le site peut mesurer sa fréquentation avec un outil sans cookies, hébergé dans l'Union européenne : il compte les pages vues de façon anonyme et globale, sans suivre les visiteurs d'un site à l'autre ni déposer de fichier sur leur appareil. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Journaux techniques

• Adresses du site introuvables (erreurs 404) : l'adresse demandée et la page d'où venait le lien, pour réparer les liens cassés ; 12 mois.
• Tentatives de connexion et envois de formulaires : l'adresse IP est gardée quelques minutes pour bloquer les abus, puis effacée.
• Journaux du serveur de l'hébergeur (adresse IP, page demandée, date) : conservés par l'hébergeur pour la sécurité et ses obligations légales, un an au plus.

Adhésion à l'association (HelloAsso)

• L'adhésion, ouverte à toutes et à tous, se fait avec le formulaire HelloAsso affiché sur la page Adhésion. Les informations que vous y saisissez (identité, coordonnées, paiement) sont recueillies directement par HelloAsso : le site de l'association ne les reçoit ni ne les enregistre.
• Destinataire : HelloAsso SAS, 2 rue Marc Sangnier, 33130 Bègles, responsable du traitement de ces données, notamment pour le paiement. Ses prestataires de paiement (Stripe, Lemonway, Worldline) peuvent recueillir les données de carte bancaire en leur propre qualité de responsable de traitement.
• HelloAsso transmet ensuite à l'association les informations de votre adhésion, pour tenir la liste de ses membres. Les données d'adhésion sont conservées pendant la durée de l'adhésion, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables et légales de l'association.
• Vos droits auprès de HelloAsso : dpo@helloasso.org ; voir sa politique de confidentialité.

Destinataires et hébergement

Les informations sont destinées à l'équipe de l'association. Le site et ses e-mails sont hébergés en France par l'hébergeur indiqué dans les mentions légales. Le site lui-même ne vend, ne cède ni ne transfère aucune information hors de l'Union européenne ; les informations d'adhésion sont recueillies par HelloAsso, dans les conditions décrites plus haut.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur les informations qui vous concernent :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à rezoth@rezotherapies.com ou à l'adresse de l'association ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Cookies

Voir la page Cookies.

Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français. Tout litige relève de la juridiction de Pointe-à-Pitre.